Fragen und Antworten

Wie lange dauert es bis mein Produkt bei mir ist?

Da alle Produkte, außer sie sind dementsprechend gekennzeichnet, erst nach Zahlungseingang angefertigt werden, kann es bis zu 30 Werktage dauern, bis dein Produkt bei dir ist.  Das hängt auch sehr stark vom aktuellen Auftragsvolumen ab. 

Ansonsten gerne vorab mal nachfragen wie der momentane Stand ist.

Welche Maße meines Hundes werden benötigt?

Unter Messanleitungen kann man sich die Anleitungen durchlesen und/oder ein kleines Video ansehen. Dort sind alle benötigten Maße aufgeführt. Bitte nicht irgendwelche Maße schicken ( auch nicht von anderen Anbietern), diese passen womöglich nicht zu meinen Geschirren.

Bei Ungereimtheiten kontaktiere ich dich vorab und lasse evt. nachmessen.

Welche Maße werden für ein Halsband benötigt? 

Ich brauche für ein Halsband den Halsumfang (bitte dort messen wo das Halsband auch wirklich liegt) oder die Länge des Halsbandes ( dazu gibt es eine Bildanleitung unter Messanleitungen).

Bitte unbedingt angeben ob es sich um den Umfang oder die Länge handelt, das ist nämlich ein großer Unterschied.

Wie kann ich Extras auswählen?

Wenn du für ein Geschirr noch Extras auswählen möchtest, wie z.B. eine Stickerei, dann wähle es bitte nacheinander aus und packe es in den Warenkorb. 

Reicht es nicht aus, wenn ich einfach ein M Geschirr bestelle?

Leider nein. Diese Angaben sind im Grunde nur Preisanpassungen und haben nichts mit den Maßen des tatsächlichen Geschirres zu tun, da diese ja individuell an deinem Hund gemessen werden. 

Was gibt es zu beachten, wenn ich ein Geschirr zur Änderung oder Reparatur, zu dir schicke oder bringe?

Wenn das Geschirr oder Halsband schon vom Hund getragen wurde, außer für die Anprobe, dann bitte ich dich es vorab in der Waschmaschine zu waschen. Haare und tief sitzender Staub und Dreck können meine Maschinen ansonsten beschädigen.

Könnte ich auch vorbeikommen, wenn ich aus der näheren Umgebung bin?

Ja, das ist nach vorheriger Absprache möglich. Ich habe kein Ladenlokal, aber gewähre gerne Einblicke in meine Arbeit und berate über die verschiedenen Möglichkeiten.